本網訊 7月10日下午,2018年廣州日本總領館巡回演講在七教水上報告廳成功舉辦。本次巡回演講由全日空航空公司廣州分店長白鳥康二先生擔任主講,日本國駐廣州總領事館副領事入江遙先生、廣州日本商工會商業部會會長松本剛幸先生出席了本次活動。全日空旅客運送主管符燕、總務高級主任馮雲怡擔任講師。日語系主任張志剛、副主任程亮等教師以及日語專業150餘名學生參加了本次活動。
首先,由白鳥康二分店長向師生介紹了全日空的曆史。他以視頻為切入點,引出了全日空的兩大經營理念:“安心和信賴”以及“心靈之翼”。他指出,前者是航空公司對客人和社會最重要的承諾,而後者指懷着追求改革的心,去貼近客人,去回報社會。而在回顧曆史的部分,他提到,全日空中國航線的發展離不開中日社會各界人士做出的種種努力,而全日空也将秉承一脈相承的原則,為成為中日兩國友好橋梁而不懈奮鬥,也将繼續緻力于回饋社會,支持公益事業。同時,白鳥康二先生也鼓勵日語專業的學生在學習語言的同時深入了解日本文化,成為中日文化交流的中堅力量。
白鳥康二分店長向師生介紹了全日空的曆史
之後,由全日空兩位資深員工介紹了全日空的服務理念和安全理念。通過她們的介紹,師生們對全日空的嚴謹态度有了更深的了解,也被全日空對客人貼心的服務所打動。
旅客運送主管符燕介紹全日空的服務理念
總務高級主任馮雲怡介紹全日空的安全理念
在宣講會結束後的互動環節上,白鳥康二先生與師生們進行了熱烈的讨論,并對學生的提問一一進行了解答。最後,我們有幸采訪了與會的各位嘉賓。對于即将進入社會的日語學子,松本剛幸先生提到,畢業生們要培養自己對于新事物的接受能力。而對于有志加入全日空的畢業生,白鳥康二先生表示,不管加入什麼的是什麼部門,都要學會從客人的角度思考,從客人的利益出發,帶着年輕人的活力去面對每一天的工作。最後,副領事入江遙先生提到,随着中國經濟的飛速發展,赴日留學工作的人越來越多,領事館每年發放的簽證數也屢創新高。他希望有機會去日本留學的廣外學子除了學習知識,也能把自己在日本的所見所聞分享給身邊的人,成為中日文化交流的使者。
宣講會後合影留念
文字:玉 銳
圖片:張 瑾
編輯:劉相村